如何設計智慧社區?
智慧社區指通過各種各樣智能設備與方法,結合社區內各種服務資源,為居民給予政務服務、商務接待、文化教育、游戲娛樂、護理、日常生活互幫互助等幾種快捷服務的方式。智慧社區盡管迅速發展,但是面臨諸多問題,例如住宅小區智能產品應用頻率低、粉絲活躍度劣等,都是對的智慧社區的高速發展有一定的影響。結合高科技物業管理智能化工作經驗,小編會從以下幾方面帶大家一起掌握如何設計智慧社區?
1、提升物業管理基礎服務
物業管理管理的本質是服務項目,也就是從業主需求和角度考慮,為業主給予“全天、多方位、整個過程”服務。物業管理基礎服務包括:保潔衛生、安全檢查、機器設備維修養護等,物業服務公司需強化對職工的日常實際操作及業務培訓,實時跟進小區業主意見反饋表,增強響應速度和主動性,迅速為業主解決困難。許多物業服務公司并沒有一套作用齊、易操作的物業管理軟件,在日常工作上非常容易耗時耗力,自已的管理方法、服務項目效率低下,與此同時無法得到小區業主及業委會的認知,造成事半功倍。一套物業管理軟件,不但能夠更好的開展內控制度,更可以提升物業工作人員工作效率,全 方位查缺補漏,空出空閑時間在用戶滿意度提議中進行優化完善,進而提升顧客滿意度。物業管理軟件,致力于物業管理服務信息化管理多年,從資產盤點到數據庫管理、從內控制度到整合資源,讓物業人實現有效辦公,提高物業管理服務水平。
2、物聯網設備助推智慧社區發展趨勢
打造出智慧社區,離不了硬件軟件的結合;軟件層面應用社區APP或是微信公眾號、微信小程序,可以實現客戶足不出門即可開始日常交費、報事報修、智能開門等操作過程,還可以更及時地了解到了社區通告、新聞資訊,更能夠享受在線下單、送貨到家等O2O服務平臺便捷服務項目;硬件配置層面,應用智慧地下停車場系統、智能門禁系統系統,可以進行車輛識別、遠程控制打開、樓宇對講系統、門禁監控等人民銀行、名車匯的監管,確保社區安全與此同時,也完成了減崗提質增效,還能讓社區居民進出更為便捷,提高社區居民定居滿足感。
3、開展整合資源,搭建社區綠色生態
智慧社區:以社區為核心,結合附近店家,對房地產、用戶和其他資源進行全 面的經營,給予多種多樣人性化服務;如度假旅游、家政服務、干洗店、連鎖便利店和商場、二手回收、房產租賃與銷售、二手交易、失物招領處等和生活息息相關的網絡資源,便捷社區住戶,提升自身盈利。